2018/5/19 10:16:00
鄭州翻譯公司教你如何成為溝通高手
談話是要講究技巧的，擁有良好的談話習(xí)慣不僅可以幫你延伸自己的人脈，博得更多人的信賴和認(rèn)可；了解對(duì)方的真實(shí)感受和想法，使你的發(fā)言變得更加有含金量；還可以開闊眼界，使自己的思維高度得到更大的提升。今天樂(lè)文鄭州翻譯分公司教你如何成為一個(gè)溝通高手！
一、注意傾聽對(duì)方在說(shuō)些什么
很多人更注重展示自己，但同時(shí)卻忽視了交流時(shí)最重要的過(guò)程――傾聽。傾聽不僅是我們獲取信息的來(lái)源，更是了解對(duì)方思維及心理的最佳方式。想當(dāng)然地揣測(cè)別人的想法，并且急切地發(fā)表自己的見解，很容易導(dǎo)致誤解和矛盾的產(chǎn)生。如果你能耐心地細(xì)心聆聽別人在說(shuō)什么，你就會(huì)很容易了解對(duì)方心中的潛在意味，這時(shí)表明自己的意思，就顯得更游刃有余。甚至在對(duì)方?jīng)]有給你足夠信息的時(shí)候，你還要用一些疑問(wèn)句時(shí)對(duì)方做進(jìn)一步的詳述。比如說(shuō)：“你是怎么認(rèn)為的呢？”“你覺(jué)得這樣好嗎？”在不斷的追問(wèn)過(guò)程中，你就可以獲取你所需要的信息。
二、注意在談話中適當(dāng)表達(dá)自己的見解
當(dāng)然如果你在談話中問(wèn)太多的問(wèn)題，而缺乏自己見解的表達(dá)，那么雙方的談話就更像是“審問(wèn)”而不是“溝通”了。當(dāng)然避免讓人覺(jué)得你問(wèn)得問(wèn)題太多，你也可以在問(wèn)問(wèn)題的時(shí)候簡(jiǎn)單談一下自己的看法，或者根據(jù)對(duì)方的回答進(jìn)行評(píng)論，就可以避免這樣的情況產(chǎn)生。
三、用巧妙的方法避免冷場(chǎng)的出現(xiàn)
誰(shuí)也不希望遇到冷場(chǎng)的尷尬，那感覺(jué)的確讓人覺(jué)得很難受。這樣的情況大多會(huì)發(fā)生在兩個(gè)初次結(jié)識(shí)的人身上。如果你慣用的方法都試過(guò)了，還是不可避免地陷入了沉默，那么你可以嘗試下用新聞和與你相關(guān)的事作為新的話題，把冷場(chǎng)的氣氛徹底消散掉。你甚至可以試著把對(duì)方想像成自己的一個(gè)朋友，用友好和微笑的態(tài)度重新開啟話題，讓對(duì)方也自然地放松下來(lái)。千萬(wàn)不要想著自己說(shuō)了什么，而是要注意自己在怎么說(shuō)，否則只會(huì)使你越來(lái)越緊張，語(yǔ)言的邏輯順序也會(huì)跟著變得混亂。
如果你覺(jué)得自己在這方面的確不在行，也可以嘗試下以下方式：
放慢語(yǔ)速
當(dāng)你談到激動(dòng)的時(shí)候，很容易越說(shuō)越快，這樣很容易說(shuō)錯(cuò)話或思維跟不上語(yǔ)速，不如試著放慢語(yǔ)速，這樣可以方便別人聆聽你說(shuō)的話，你也能把你真正要說(shuō)的話表達(dá)給他們，而不是硬塞給對(duì)方。
聲音洪亮
不要害怕大聲說(shuō)話，如果聲音太小，只會(huì)讓人覺(jué)得你信心不足，或者不夠引起別人的重視。 要包含感情
說(shuō)話時(shí)的抑揚(yáng)頓挫語(yǔ)調(diào)是吸引人傾聽你的表達(dá)的最佳方式。用同一種語(yǔ)調(diào)并且毫無(wú)感情地長(zhǎng)時(shí)間說(shuō)話，很容易讓對(duì)方厭倦。
使用停頓
放慢你的語(yǔ)速，然后再在句子之間加上一點(diǎn)“擲地有聲”的停頓，這樣能夠抓住對(duì)方的聽覺(jué)和期望，對(duì)方會(huì)更仔細(xì)地聽你談?wù)摰膬?nèi)容。
使用肢體語(yǔ)言能夠有效提升你的表達(dá)方式
適當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言可以讓你的表達(dá)錦上添花，營(yíng)造一種極具吸引力的氣場(chǎng)。
四、平衡“聽”和“說(shuō)”
在談話中，說(shuō)話者都希望在自己講話的時(shí)候，能夠得到大家的注意和認(rèn)同。所以，不要在別人認(rèn)真談?wù)撃臣虑榈臅r(shí)候，冒然打斷別人。這會(huì)把原本屬于別人的注意力吸引到你身上來(lái)。不要“劫持”別人正在說(shuō)的話，先讓人家說(shuō)完，得到應(yīng)有的注意和認(rèn)同。所以，在這點(diǎn)上，你需要平衡“聽”和“說(shuō)”。
五、以平和的方式表達(dá)自己的想法
要避免在談話主題的對(duì)錯(cuò)、好壞上爭(zhēng)得不可開交。記?。赫勗捦⒉皇钦嬲霓q論，所以不要過(guò)分較真。即使你爭(zhēng)論“贏得”了每次談話，別人也不一定就會(huì)對(duì)你印象良好。當(dāng)然這并不代表你就要掩蓋自己的真實(shí)想法，你可以先對(duì)對(duì)方話語(yǔ)中的部分內(nèi)容表示贊同，再以建議的口吻向?qū)Ψ奖磉_(dá)自己的想法，這樣不僅會(huì)避開正面矛盾產(chǎn)生的可能，還會(huì)令人更愿意了解和接受你的見解。
六、談?wù)摵线m的主題
談話之前，你應(yīng)該了解自己應(yīng)該避免談及哪些主題。考慮對(duì)方的忌諱，以及什么感興趣，什么不感興趣。如果你只談?wù)撚憛挼纳纤?、隱晦的技術(shù)術(shù)語(yǔ)以及只有你自己或某些特定的人才能聽明白的話題。這會(huì)讓談話本身變得極其無(wú)聊，而且對(duì)方也不清楚你到底在說(shuō)什么。當(dāng)然你如果發(fā)現(xiàn)雙方間沒(méi)有太多共同語(yǔ)言，也可以談一些耳熟能詳?shù)脑掝}，避免出現(xiàn)冷場(chǎng)的尷尬。
七、盡量講有意思的話題
不要談?wù)撈鹨粋€(gè)話題就沒(méi)完沒(méi)了，忘了其他事情。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你的話題并不能讓對(duì)方感興趣時(shí)，一定要果斷地結(jié)束這個(gè)話題，同時(shí)要換一個(gè)更有趣，積極的話題，避免抱怨和談?wù)撚魫灥氖?，你可以說(shuō)說(shuō)自己的一些有趣的見聞，或者令人振奮的事情。當(dāng)然，擴(kuò)充自己的眼界和知識(shí)面，是終結(jié)乏味話題發(fā)生可能性的最好辦法。
八、分享自己的見聞
如果對(duì)方和你分享了一段經(jīng)歷，你也可以向?qū)Ψ椒窒碜约旱慕?jīng)歷。說(shuō)出你的想法，分享你的感受的同時(shí)，一段美好的談話過(guò)程就產(chǎn)生了。不要只是在那里點(diǎn)頭或者做簡(jiǎn)短的回答，這并不會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得你有個(gè)性，相反會(huì)讓人覺(jué)得你是個(gè)不善言辭或不好打交道的人。對(duì)方只要投入到了談話中，就會(huì)希望你也能很投入。
九、積極主動(dòng)地表達(dá)自己的見解
你有時(shí)可能覺(jué)得有些話題真的沒(méi)什么可以表達(dá)的想法。但不管怎樣你都應(yīng)該去試一試，認(rèn)真地聽對(duì)方談?wù)摰脑掝}，聆聽其他人的看法，如有不明白的地方也要虛心提問(wèn)。你不能總等待對(duì)方和你交談，這樣你會(huì)因?yàn)闊o(wú)法融入別人談?wù)摰脑掝}而逐漸被拋棄在人際圈以外。
一、注意傾聽對(duì)方在說(shuō)些什么
很多人更注重展示自己，但同時(shí)卻忽視了交流時(shí)最重要的過(guò)程――傾聽。傾聽不僅是我們獲取信息的來(lái)源，更是了解對(duì)方思維及心理的最佳方式。想當(dāng)然地揣測(cè)別人的想法，并且急切地發(fā)表自己的見解，很容易導(dǎo)致誤解和矛盾的產(chǎn)生。如果你能耐心地細(xì)心聆聽別人在說(shuō)什么，你就會(huì)很容易了解對(duì)方心中的潛在意味，這時(shí)表明自己的意思，就顯得更游刃有余。甚至在對(duì)方?jīng)]有給你足夠信息的時(shí)候，你還要用一些疑問(wèn)句時(shí)對(duì)方做進(jìn)一步的詳述。比如說(shuō)：“你是怎么認(rèn)為的呢？”“你覺(jué)得這樣好嗎？”在不斷的追問(wèn)過(guò)程中，你就可以獲取你所需要的信息。
二、注意在談話中適當(dāng)表達(dá)自己的見解
當(dāng)然如果你在談話中問(wèn)太多的問(wèn)題，而缺乏自己見解的表達(dá)，那么雙方的談話就更像是“審問(wèn)”而不是“溝通”了。當(dāng)然避免讓人覺(jué)得你問(wèn)得問(wèn)題太多，你也可以在問(wèn)問(wèn)題的時(shí)候簡(jiǎn)單談一下自己的看法，或者根據(jù)對(duì)方的回答進(jìn)行評(píng)論，就可以避免這樣的情況產(chǎn)生。
三、用巧妙的方法避免冷場(chǎng)的出現(xiàn)
誰(shuí)也不希望遇到冷場(chǎng)的尷尬，那感覺(jué)的確讓人覺(jué)得很難受。這樣的情況大多會(huì)發(fā)生在兩個(gè)初次結(jié)識(shí)的人身上。如果你慣用的方法都試過(guò)了，還是不可避免地陷入了沉默，那么你可以嘗試下用新聞和與你相關(guān)的事作為新的話題，把冷場(chǎng)的氣氛徹底消散掉。你甚至可以試著把對(duì)方想像成自己的一個(gè)朋友，用友好和微笑的態(tài)度重新開啟話題，讓對(duì)方也自然地放松下來(lái)。千萬(wàn)不要想著自己說(shuō)了什么，而是要注意自己在怎么說(shuō)，否則只會(huì)使你越來(lái)越緊張，語(yǔ)言的邏輯順序也會(huì)跟著變得混亂。
如果你覺(jué)得自己在這方面的確不在行，也可以嘗試下以下方式：
放慢語(yǔ)速
當(dāng)你談到激動(dòng)的時(shí)候，很容易越說(shuō)越快，這樣很容易說(shuō)錯(cuò)話或思維跟不上語(yǔ)速，不如試著放慢語(yǔ)速，這樣可以方便別人聆聽你說(shuō)的話，你也能把你真正要說(shuō)的話表達(dá)給他們，而不是硬塞給對(duì)方。
聲音洪亮
不要害怕大聲說(shuō)話，如果聲音太小，只會(huì)讓人覺(jué)得你信心不足，或者不夠引起別人的重視。 要包含感情
說(shuō)話時(shí)的抑揚(yáng)頓挫語(yǔ)調(diào)是吸引人傾聽你的表達(dá)的最佳方式。用同一種語(yǔ)調(diào)并且毫無(wú)感情地長(zhǎng)時(shí)間說(shuō)話，很容易讓對(duì)方厭倦。
使用停頓
放慢你的語(yǔ)速，然后再在句子之間加上一點(diǎn)“擲地有聲”的停頓，這樣能夠抓住對(duì)方的聽覺(jué)和期望，對(duì)方會(huì)更仔細(xì)地聽你談?wù)摰膬?nèi)容。
使用肢體語(yǔ)言能夠有效提升你的表達(dá)方式
適當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言可以讓你的表達(dá)錦上添花，營(yíng)造一種極具吸引力的氣場(chǎng)。
四、平衡“聽”和“說(shuō)”
在談話中，說(shuō)話者都希望在自己講話的時(shí)候，能夠得到大家的注意和認(rèn)同。所以，不要在別人認(rèn)真談?wù)撃臣虑榈臅r(shí)候，冒然打斷別人。這會(huì)把原本屬于別人的注意力吸引到你身上來(lái)。不要“劫持”別人正在說(shuō)的話，先讓人家說(shuō)完，得到應(yīng)有的注意和認(rèn)同。所以，在這點(diǎn)上，你需要平衡“聽”和“說(shuō)”。
五、以平和的方式表達(dá)自己的想法
要避免在談話主題的對(duì)錯(cuò)、好壞上爭(zhēng)得不可開交。記?。赫勗捦⒉皇钦嬲霓q論，所以不要過(guò)分較真。即使你爭(zhēng)論“贏得”了每次談話，別人也不一定就會(huì)對(duì)你印象良好。當(dāng)然這并不代表你就要掩蓋自己的真實(shí)想法，你可以先對(duì)對(duì)方話語(yǔ)中的部分內(nèi)容表示贊同，再以建議的口吻向?qū)Ψ奖磉_(dá)自己的想法，這樣不僅會(huì)避開正面矛盾產(chǎn)生的可能，還會(huì)令人更愿意了解和接受你的見解。
六、談?wù)摵线m的主題
談話之前，你應(yīng)該了解自己應(yīng)該避免談及哪些主題。考慮對(duì)方的忌諱，以及什么感興趣，什么不感興趣。如果你只談?wù)撚憛挼纳纤?、隱晦的技術(shù)術(shù)語(yǔ)以及只有你自己或某些特定的人才能聽明白的話題。這會(huì)讓談話本身變得極其無(wú)聊，而且對(duì)方也不清楚你到底在說(shuō)什么。當(dāng)然你如果發(fā)現(xiàn)雙方間沒(méi)有太多共同語(yǔ)言，也可以談一些耳熟能詳?shù)脑掝}，避免出現(xiàn)冷場(chǎng)的尷尬。
七、盡量講有意思的話題
不要談?wù)撈鹨粋€(gè)話題就沒(méi)完沒(méi)了，忘了其他事情。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你的話題并不能讓對(duì)方感興趣時(shí)，一定要果斷地結(jié)束這個(gè)話題，同時(shí)要換一個(gè)更有趣，積極的話題，避免抱怨和談?wù)撚魫灥氖?，你可以說(shuō)說(shuō)自己的一些有趣的見聞，或者令人振奮的事情。當(dāng)然，擴(kuò)充自己的眼界和知識(shí)面，是終結(jié)乏味話題發(fā)生可能性的最好辦法。
八、分享自己的見聞
如果對(duì)方和你分享了一段經(jīng)歷，你也可以向?qū)Ψ椒窒碜约旱慕?jīng)歷。說(shuō)出你的想法，分享你的感受的同時(shí)，一段美好的談話過(guò)程就產(chǎn)生了。不要只是在那里點(diǎn)頭或者做簡(jiǎn)短的回答，這并不會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得你有個(gè)性，相反會(huì)讓人覺(jué)得你是個(gè)不善言辭或不好打交道的人。對(duì)方只要投入到了談話中，就會(huì)希望你也能很投入。
九、積極主動(dòng)地表達(dá)自己的見解
你有時(shí)可能覺(jué)得有些話題真的沒(méi)什么可以表達(dá)的想法。但不管怎樣你都應(yīng)該去試一試，認(rèn)真地聽對(duì)方談?wù)摰脑掝}，聆聽其他人的看法，如有不明白的地方也要虛心提問(wèn)。你不能總等待對(duì)方和你交談，這樣你會(huì)因?yàn)闊o(wú)法融入別人談?wù)摰脑掝}而逐漸被拋棄在人際圈以外。