2018/8/7 11:40:00
周口翻譯公司：商務(wù)英語在外貿(mào)洽談中的應(yīng)用技巧
周口翻譯公司：商務(wù)英語在外貿(mào)洽談中的應(yīng)用技巧
在外貿(mào)業(yè)務(wù)洽談的過程中，我們常常會(huì)使用商務(wù)英語，其是一種具有專門用途的職業(yè)英語。在交流過程中，應(yīng)用技巧是指通過語言和行為的交流能夠得到對(duì)方的信任，取得對(duì)方的理解。
同理，在商務(wù)英語的應(yīng)用過程中我們也需要使用技巧，即在交流過程中，我們可以通過恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式和行為，和交流對(duì)象建立起恰當(dāng)?shù)年P(guān)系，準(zhǔn)確無誤的表達(dá)出自己的觀點(diǎn)。掌握并熟練地使用好商務(wù)英語的應(yīng)用技巧可以使我們?cè)谕赓Q(mào)洽談中取得良好的溝通效果。
1.要充分的做好準(zhǔn)備工作洽談前各方面的準(zhǔn)備工作是外貿(mào)業(yè)務(wù)洽談的重要組成部分。
這些準(zhǔn)備工作是確保洽談成功的保證，是洽談成功的重要前提，也是商務(wù)英語應(yīng)用技巧的組成部分。
2.準(zhǔn)確且全面了解雙方的洽談意圖認(rèn)真傾聽洽談內(nèi)容，才能準(zhǔn)確且全面了解雙方的洽談意圖，然后再?zèng)Q定自己應(yīng)該做出怎樣的反應(yīng)。出于在商務(wù)英語的外貿(mào)業(yè)務(wù)洽談中常常會(huì)使用一些專業(yè)術(shù)語和習(xí)慣用語的原因，因此，我方的洽談代表需注意傾聽對(duì)方代表的每一句話，尤其是洽談過程中用到的習(xí)慣用語和具有隱藏含義的專業(yè)語法和語句。
3.這一系列的流程都是建立在熟練了解和掌握商務(wù)英語專業(yè)術(shù)語和習(xí)慣用語的基礎(chǔ)上才能進(jìn)行的。
例如，當(dāng)對(duì)方代表提出某一交易事項(xiàng)的報(bào)價(jià)時(shí)，我方則需要認(rèn)真聽取對(duì)方的表達(dá)含義，準(zhǔn)確無誤的理解對(duì)方的表達(dá)意圖，進(jìn)而提出自己的建議，然后就價(jià)格問題進(jìn)行商議，經(jīng)過雙方的各自讓步，最終達(dá)成貿(mào)易協(xié)議。
4.洽談過程中需體現(xiàn)禮貌原則。
禮貌是人際交流中通用的交際技巧，其不僅僅體現(xiàn)在交流過程中的行為舉止方面，更多地體現(xiàn)在語言的交流過程之中。在維護(hù)洽談雙方基本利益的前提下，使用禮貌用語可以營(yíng)造出良好的溝通環(huán)境和洽談氣氛。除此之外，在外貿(mào)洽談過程中的發(fā)問也是很講究的。
5.使用模糊語言，虛擬語氣等委婉表達(dá)我們都知道在實(shí)用商務(wù)英語進(jìn)行外貿(mào)洽談時(shí)，為了避免造成誤解和不便，商務(wù)英語洽談的語言力求具體簡(jiǎn)介，清楚正確。
這樣看來似乎否定了模糊語言的使用，實(shí)則不然，在外貿(mào)洽談的過程中，如果我們可以適當(dāng)?shù)氖褂媚：Z言，商務(wù)洽談?wù)Z言則會(huì)顯得更加嚴(yán)謹(jǐn)，準(zhǔn)確，得體。
因此，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)在外貿(mào)洽談時(shí)使用模糊語言積極的一面，這樣才能在商務(wù)活動(dòng)中更好地表達(dá)出自己目的。在討論敏感內(nèi)容和價(jià)格問題時(shí)，洽談代表可以使用虛擬語氣句式來表達(dá)自己的情感和態(tài)度，這樣可以使語言表達(dá)更為委婉。
6.學(xué)會(huì)拒絕在外貿(mào)洽談過程中，采取適當(dāng)?shù)姆绞骄芙^對(duì)方也是一門必須掌握的交際技能。
我們避諱采用直接拒絕對(duì)方的方式，一般我們應(yīng)該采取更為靈巧和有效的技巧來處理這類問題。其中一種方法叫做條件附加法。如果我們采取直接拒絕對(duì)方的方式難免會(huì)造成雙方關(guān)系的緊張并產(chǎn)生不和諧的氛圍。此時(shí)，我們應(yīng)該采用更為靈活和委婉的方式拒絕對(duì)方。
7.有效使用情態(tài)動(dòng)詞或固定短語，明確雙方責(zé)任與義務(wù)由于在外貿(mào)洽談過程中會(huì)涉及到雙方權(quán)利與義務(wù)上的具體分配，因此商務(wù)英語在信息細(xì)節(jié)和準(zhǔn)確性的要求方面格外嚴(yán)格。為了避免出現(xiàn)糾紛，洽談雙方在溝通和聯(lián)系過程中必須重視對(duì)細(xì)節(jié)內(nèi)容的把握。
8.縮略詞的良好使用，體現(xiàn)語言效能及專業(yè)素養(yǎng)依據(jù)語言經(jīng)濟(jì)的發(fā)展原理，人類的語言溝通呈逐漸簡(jiǎn)化的發(fā)展趨勢(shì)。人們往往希望可以通過簡(jiǎn)單明了的方式表達(dá)一些較長(zhǎng)的單詞或短語，他們常使用縮略手段，這種趨勢(shì)產(chǎn)生的其中一個(gè)原因就是信息頻繁交流的需要。
商務(wù)英語作為國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)服務(wù)的專門用途英語，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，商務(wù)英語的作用日益凸顯。在外貿(mào)洽談過程中，商務(wù)英語有其獨(dú)特的價(jià)值，談判者對(duì)商務(wù)英語使用技巧的應(yīng)用可以促進(jìn)談判的順利進(jìn)行，從而使談判雙發(fā)達(dá)到雙贏的合作結(jié)果。